ผลิตหลังคาผิด ย้ำโค้งผิด ใครรับผิดชอบ หลังคาเหล็กเมทัลชีท

           วันนี้ได้ยินเรื่องที่ไม่ค่อยดีเท่าไหร่มา .... ลูกค้ามาซื้อหลังคาเหล็กแล้วบอกว่า ซื้องานชุดนี้เป็นครั้งที่ 2 แล้ว  เพราะบอกว่า ที่เก่าเขาย้ำโค้งไปให้แล้วไม่สามารถใช้ได้ และเขาไม่รับผิดชอบใดๆๆ  เลยงงว่าทำไมนะเขาไม่มีกลยุทธที่รักษาลูกค้าดีกว่านี้ เช่น

• ช่วยกันครึ่งหนึ่ง
• ควรเอาแผ่นแรกไปลองก่อน
• ชดเชยเต็มจำนวน

เพราะหากท่านทำแบบผมว่านี้  ลูกค้าต้องประทับใจแน่นอน...